公司質量方針
※ 堅持科技創新(xīn)和管理(lǐ)創新(xīn),持續改進産品和服務的質量,滿足顧客和法律法規的要求。
公司質量目标
※ 産品工序間一(yī)次交檢合格率95%以上(shàng);
※ 産品質量達到顧客滿意,顧客滿意度98%以上(shàng)。
依據質量管理(lǐ)的基本原則—過程方法,公司的質量管理(lǐ)體系分(fēn)爲四大過程:
1. 管理(lǐ)職責過程
本過程确定公司的質量方針和目标,形成文件;建立公司質量組織機構,明确相互關系;規定與質量有關的管理(lǐ)、執行、驗證人(rén)員的職責、權限和相互關系;明确公司的根本目标是實現和增強顧客滿意。
2. 資源管理(lǐ)過程
人(rén)力資源、生(shēng)産設施是質量管理(lǐ)體系有效運行的保證,也(yě)是産品實現的基礎,本過程對上(shàng)述兩種資源進行管理(lǐ)和控制。
3. 産品實現過程
本過程通過産品實現的策劃、與顧客有關的過程、設計和開發、采購、生(shēng)産和服務提供、測量和監視裝置的控制,對影響産品實現的各種因素、環節進行有效的控制,以實現産品的質量目标和要求。
4. 測量、分(fēn)析和改進過程
本過程規定了(le)内部審核、過程的監視和測量、産品的監視和測量、不合格品控制、數據分(fēn)析、糾正措施和預防措施的管理(lǐ)内容和要求,以滿足顧客要求和實現持續改進。